Webinars gratuitos para clínicas

A modalidade de atendimentos à distância exigiu que os médicos desenvolvessem novas habilidades técnicas e comportamentais.

Pra ajudar você e os especialistas de sua clínica a avançarem na adaptação a esse novo momento, a Doctoralia e a Academia Médica compartilharam histórias reais contadas por grandes profissionais da área!

Durante esse bate-papo você irá conferir:

• Novas habilidades técnicas e comportamentais que a telemedicina exigiu dos médicos
• Exemplos reais de situações inusitadas envolvendo consultas online
• Características que todo profissional deve buscar em uma ferramenta médica de videochamadas

Você sente que sua clínica poderia ser mais produtiva, mas tem dificuldade para encontrar oportunidades de otimização? 

Durante esse bate-papo você irá conferir:

• Porque é importante pensar em produtividade
• Como avaliar o nível de produtividade da sua clínica
• Como o treinamento das secretárias torna o dia a dia mais produtivo
• Ferramentas que auxiliam na produtividade de clínicas
• Mudanças de hábitos fundamentais para melhorar a produtividade

Ao longo dos últimos meses, nossas equipes da Doctoralia e do TuoTempo desenvolveram uma grande pesquisa de mercado dando origem ao Panorama das Clínicas e Hospitais 2021! 

Para marcar o lançamento do estudo, convidamos representantes de centros médicos de referência a analisarem os dados de destaque. 

A discussão foi dividida em 6 tópicos, seguindo a estrutura do estudo:

• Perfil das Clínicas e Hospitais
• Marketing
• Gestão em saúde
• Experiência do Paciente
• Impactos da Covid-19 na saúde
• 2021: o que esperar
  
  

Historicamente, são nos momentos de crise que acontecem as maiores evoluções. A atual pandemia provocou transformações permanentes no setor da saúde, entre elas a digitalização dos pacientes e a popularização da telemedicina.

Daqui pra frente, consultas online e presenciais coexistirão, e saber conciliar as duas modalidades com profissionalismo já se tornou um diferencial. Seu centro médico está preparado para o futuro híbrido?

• Perfil do paciente digital;
• O que o Hospital Israelita Albert Einstein faz para garantir uma experiência diferenciada ao paciente;
• Como a telemedicina contribui para humanizar o atendimento;
• Mudança nos acordos de remuneração.

Até o início do ano, o mercado da saúde falava muito em transformação digital, ou seja, uma mudança cultural e operacional visando a adoção de novas tecnologias.

Hoje, devido à aceleração de processos ocasionada pela pandemia, já estamos em uma fase de adaptação, em que a maturação digital é o grande diferencial.

• Qual a diferença entre transformação e maturidade digital
• Como o paciente sente esta evolução tecnológica;
• Qual a importância da integração entre softwares;
• Conseguiremos manter a velocidade de transformação após a pandemia?
•  

Desde o início da pandemia, profissionais da saúde e pacientes começaram a sentir na prática os benefícios proporcionados pela telemedicina.

Mas como será a adesão às consultas online no Brasil nos próximos meses? Veja neste bate-papo:

• Dados globais sobre a telemedicina;
• Dificuldades da implantação da modalidade online no Brasil;
• Fatores que fazem com que o nível de aceitação varie em diferentes países;
• Tendências em relação ao atendimento remoto para futuro.

Um dos maiores benefícios do uso da tecnologia na área da saúde é possibilidade de humanização do atendimento, mesmo que à distância.

Conheça o case de sucesso do Hospital Médicos de Olhos SA, referência em inovação no pais. Falaremos sobre:

• O papel da tecnologia na humanização do atendimento ao paciente;
• Como o Médicos de Olhos utiliza a internet para atrair novos pacientes;
• Estratégias utilizadas para a fidelização de pacientes;
• Como médicos e pacientes estão se adaptando ao mundo digital;
• Quais os impactos da covid-19 no negócio e o que está sendo feito para superar os desafios impostos pela pandemia.

Devido à necessidade de prestar atendimento de qualidade e oferecer uma experiência positiva mesmo à distância, a pandemia acelerou a digitalização, a inovação e a adoção de tecnologias em clínicas, hospitais e consultórios. 

Vamos juntos refletir sobre os aprendizados deste delicado período e as tendências para o futuro pós-pandemia?

Durante a conversa, você poderá conferir: 

• O contexto da transformação tecnológica na saúde;
• Quais os primeiros passos para centros médicos que querem inovar;
• As tecnologias que estão se destacando no momento e as novidades que estão por vir;
• Quais lições guiarão a gestão na saúde no cenário pós-covid.

Em momentos de crise, é comum que os investimentos em marketing sejam os primeiros a sofrerem cortes. Porém, é fundamental que consultórios, clínicas e hospitais fortaleçam sua presença digital durante a pandemia, tanto para garantir a saúde dos pacientes como a rentabilidade do negócio.

Neste bate-papo online, falamos sobre:

• A importância do marketing em momentos de crise, como a atual pandemia;
•  Como identificar sua persona;
• Quais os canais você pode utilizar pra conquistar audiência;
• Como fazer o planejamento de conteúdo e quais ferramentas podem ajudar;
• Quais métricas analisar para otimizar os resultados.

Clínicas e hospitais precisam, mais do que nunca, digitalizar processos para oferecer uma experiência que conquiste este novo paciente.

Durante o webinar você poderá conferir: 

•  O que é qual a importância da experiência do paciente;
• Como o comportamento do paciente tem mudado com a pandemia da Covid-19 e como isso interfere em sua experiência;
• Qual é o papel da telemedicina e da tecnologia em geral na satisfação do paciente de grandes centros médicos;
• Como humanizar o atendimento quando não há contato físico;
• O que levar em consideração na escolha por uma plataforma inovadora para elevar o nível da experiência em clínicas e hospitais.