Humanização, Marketing e Inovação: os 3 pilares para negócios da saúde em 2022

Buscar novas estratégias para manter o negócio em crescimento constante faz parte da rotina de gestores de clínicas, hospitais e centros de diagnóstico. Este webinar marca o lançamento do HEX, um evento que vai guiar tendências no setor da saúde!

Alguns dos tópicos abordados são:

  • Como a tecnologia resulta em humanização, por mais contraditório que possa parecer;
  • De que maneira os centros médicos podem adaptar suas ações de marketing ao momento atual;
  • Com a aceleração digital no setor, o que ainda é considerado inovação e o que já se tornou comum.
Convidados:
DR.  Bernando - Hilab - HEX
Dr. Bernardo de Almeida
Infectologista e Diretor Médico na Hilab

Bruna - HEX
Bruna Baumgarten
CEO & Fundadora da E-saúde Marketing

Pedro - webinar HEX
Pedro Filizzola
Head de Marketing na Doctoralia

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Exibido em: 31/08/2021
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7 etapas decisivas na jornada do paciente: como se destacar

Um caminho sem atalhos! Preencha e confira como o seu consultório, clínica ou hospital pode oferecer uma experiência encantadora ao paciente do início ao fim.

Durante o bate-papo você irá conferir:

  • O que é a jornada do paciente e porque acompanhá-la de perto
  • Quais são as 7 etapas da jornada do paciente e como se destacar em cada uma delas
  • Qual é o papel da tecnologia e da internet para a experiência oferecida
  • Estratégias e ferramentas recomendadas para conectar uma etapa à outra
Convidados:
Rafael memed
Rafael Moraes
Médico, Co-fundador e CMIO da Memed

Sanzovo - webinar
Rodrigo Sanzovo
Diretor Comercial do Doctoralia Clínicas

helena-assinatura
Helena Silva
Head de Customer Success na Doctoralia

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Exibido em: 20/05/2021
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Como a Telemedicina transformou o exercício da profissão

A modalidade de atendimentos à distância exigiu que os médicos desenvolvessem novas habilidades técnicas e comportamentais.

Pra ajudar você e os especialistas de sua clínica a avançarem na adaptação a esse novo momento, Doctoralia e a Academia Médica compartilharam histórias reais contadas por grandes profissionais da área!

Durante esse bate-papo você irá conferir:

  • Novas habilidades técnicas e comportamentais que a telemedicina exigiu dos médicos
  • Exemplos reais de situações inusitadas envolvendo consultas online
  • Características que todo profissional deve buscar em uma ferramenta médica de videochamadas
Convidados:
Dr. Ivan Maluf Junior
Dr. Ivan Maluf Jr.
Cirurgião Plástico na Clínica Zahdi&Maluf

Dra. Ana Vicenzi
Dra. Ana Vicenzi
Médica com MBA em Telemedicina, Gestão em Saúde, e Healthtech

Fernando Carbonieri
Fernando Carbonieri
Médico e fundador da Academia Médica

Ricardo Foryta webinar
Ricardo Foryta
Líder de Customer Success no Doctoralia Clínicas

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Exibido em: 23/03/2021
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Como aumentar a produtividade da sua clínica

Você sente que sua clínica poderia ser mais produtiva, mas tem dificuldade para encontrar oportunidades de otimização? 

Durante esse bate-papo você irá conferir:

  • Porque é importante pensar em produtividade
  • Como avaliar o nível de produtividade da sua clínica
  • Como o treinamento das secretárias torna o dia a dia mais produtivo
  • Ferramentas que auxiliam na produtividade de clínicas
  • Mudanças de hábitos fundamentais para melhorar a produtividade
Convidados:
Ricardo Foryta webinar
Ricardo Foryta
Líder de Customer Success no Doctoralia Clínicas

Julia Pinhabel webinar
Julia Pinhabel
Especialista de Marketing na Doctoralia

Vinicius Paludo webinar
Vinicius Paludo
Diretor do Doctoralia Phone no Brasil

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Exibido em: 11/02/2021
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Lançamento da pesquisa Panorama das Clínicas e Hospitais 2021: análise com especialistas

Ao longo dos últimos meses, nossas equipes da Doctoralia e do TuoTempo desenvolveram uma grande pesquisa de mercado dando origem ao Panorama das Clínicas e Hospitais 2021! 

Para marcar o lançamento do estudo, convidamos representantes de centros médicos de referência a analisarem os dados de destaque. 

A discussão foi dividida em 6 tópicos, seguindo a estrutura do estudo:

  • Perfil das Clínicas e Hospitais
  • Marketing
  • Gestão em saúde
  • Experiência do Paciente
  • Impactos da Covid-19 na saúde
  • 2021: o que esperar

Convidados:
Victor Kaspar AACD
Victor Kaspar
Gerente Corporativo de TIC na AACD

Dr. Geraldo Canto
Dr. Geraldo Canto
Oftalmologista na Clínica Canto

Anna Paula Borck
Anna Paula Borck Corrêa
Coordenadora de Customer Success no TuoTempo

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Exibido em: 10/12/2021
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Telemedicina e o futuro híbrido: jornada do paciente no presencial e no digital

Historicamente, são nos momentos de crise que acontecem as maiores evoluções. A atual pandemia provocou transformações permanentes no setor da saúde, entre elas a digitalização dos pacientes e a popularização da telemedicina.

Daqui pra frente, consultas online e presenciais coexistirão, e saber conciliar as duas modalidades com profissionalismo já se tornou um diferencial. Seu centro médico está preparado para o futuro híbrido?

  • Perfil do paciente digital;
  • O que o Hospital Israelita Albert Einstein faz para garantir uma experiência diferenciada ao paciente;
  • Como a telemedicina contribui para humanizar o atendimento;
  • Mudança nos acordos de remuneração.
Convidados:
Eduardo Cordioli - Hospital Albert Einstein
Eduardo Cordioli
Gerente Médico de Telemedicina do Hospital Israelita Albert Einstein

Webinar Sapude Business - Cadu Lopes
Cadu Lopes
CEO na Doctoralia Brasil, Chile e Peru

Maria Luiza Buriham
Maria Luiza Buriham
Head de Marketing na Doctoralia Brasil, Chile e Peru

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Exibido em: 11/11/2020
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Maturidade digital na saúde: como o domínio da tecnologia e a integração entre sistemas contribui com a experiência

Até o início do ano, o mercado da saúde falava muito em transformação digital, ou seja, uma mudança cultural e operacional visando a adoção de novas tecnologias.

Hoje, devido à aceleração de processos ocasionada pela pandemia, já estamos em uma fase de adaptação, em que a maturação digital é o grande diferencial.

  • Qual a diferença entre transformação e maturidade digital
  • Como o paciente sente esta evolução tecnológica;
  • Qual a importância da integração entre softwares;
  • Conseguiremos manter a velocidade de transformação após a pandemia?
  •  
Convidados:
Webinar Fabrício Avini - Salux
Fabrício Avini
CEO da Salux

Webinar Salux - Cadu Lopes
Cadu Lopes
CEO da Doctoralia Brasil, Chile e Peru

Aline Lima Pereira
Aline Lima Pereira
Business Developer no Grupo DocPlanner

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Exibido em: 15/10/2020
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Telemedicina ao redor do mundo: dados globais nos ajudam a entender o futuro das consultas online no Brasil

Desde o início da pandemia, profissionais da saúde e pacientes começaram a sentir na prática os benefícios proporcionados pela telemedicina.

Mas como será a adesão às consultas online no Brasil nos próximos meses? Veja neste bate-papo:

  • Dados globais sobre a telemedicina;
  • Dificuldades da implantação da modalidade online no Brasil;
  • Fatores que fazem com que o nível de aceitação varie em diferentes países;
  • Tendências em relação ao atendimento remoto para futuro.
Convidados:
Joe Lopez - P&G Health América Latina
Joe Lopez
Analytics & Insight Leader da P&G Health na América Latina

DR. Murilo de Almeida - Ortopedista
Dr. Murilo Oliveira de Almeida
Ortopedista adepto ao atendimento à distância

Helena Silva - Customer Succes Doctoralia
Helena Silva
Coordenadora de sucesso do cliente na Doctoralia BR

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Exibido em: 24/08/2020
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Digitalizando centros médicos com tecnologia e tratamento humanizado: o case do Hospital Médicos de Olhos SA

Um dos maiores benefícios do uso da tecnologia na área da saúde é possibilidade de humanização do atendimento, mesmo que à distância.

Conheça o case de sucesso do Hospital Médicos de Olhos SA, referência em inovação no pais. Falaremos sobre:
  • O papel da tecnologia na humanização do atendimento ao paciente;
  • Como o Médicos de Olhos utiliza a internet para atrair novos pacientes;
  • Estratégias utilizadas para a fidelização de pacientes;
  • Como médicos e pacientes estão se adaptando ao mundo digital;
  • Quais os impactos da covid-19 no negócio e o que está sendo feito para superar os desafios impostos pela pandemia.
Convidados:
Dr. Hamilton Moreira - Webinar Doctoralia
Dr. Hamilton Moreira
Diretor, Sócio-Fundador e Oftalmologista no Médicos de Olhos SA

Edson Barreto - Webinar Doctoralia
Edson Barreto
Gerente de Operações do Médicos de Olhos SA

Alessandro Tramarin
Alessandro Tramarin
Gerente Comercial no Grupo DocPlanner

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Exibição em: 12/08/2020
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O mercado da saúde pós-pandemia: como a inovação está transformando o setor?

Devido à necessidade de prestar atendimento de qualidade e oferecer uma experiência positiva mesmo à distância, a pandemia acelerou a digitalização, a inovação e a adoção de tecnologias em clínicas, hospitais e consultórios. 

Vamos juntos refletir sobre os aprendizados deste delicado período e as tendências para o futuro pós-pandemia?

Durante a conversa, você poderá conferir: 

  • O contexto da transformação tecnológica na saúde;
  • Quais os primeiros passos para centros médicos que querem inovar;
  • As tecnologias que estão se destacando no momento e as novidades que estão por vir;
  • Quais lições guiarão a gestão na saúde no cenário pós-covid.
Convidados:
Regiane Relva Romano - Webinar Doctoralia
Regiane Relva Romano
Assessora do MCTI (Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações) e professora de inovação e tecnologia

Fernando Dantas - Webinar Doctoralia
Fernando Dantas
Gerente Executivo de Experiência Digital no Grupo Hermes Pardini

Fábio Lux - Doctoralia
Fábio Lux
Gerente de Novos Negócios no Grupo DocPlanner

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Exibido em: 15/07/2020
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Marketing Digital na Saúde: estratégias para a aquisição de pacientes

Em momentos de crise, é comum que os investimentos em marketing sejam os primeiros a sofrerem cortes. Porém, é fundamental que consultórios, clínicas e hospitais fortaleçam sua presença digital durante a pandemia, tanto para garantir a saúde dos pacientes como a rentabilidade do negócio.

Neste bate-papo online, falamos sobre:

  • A importância do marketing em momentos de crise, como a atual pandemia;
  •  Como identificar sua persona;
  • Quais os canais você pode utilizar pra conquistar audiência;
  • Como fazer o planejamento de conteúdo e quais ferramentas podem ajudar;
  • Quais métricas analisar para otimizar os resultados.
Convidados:
Flaubi Farias
Flaubi Farias
Head de Conteúdo da Resultados Digitais

Maria Luiza Buriham
Maria Luiza Buriham
Gerente de Marketing do Grupo DocPlanner BR

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Exibido em: 18/06/2020
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Experiência do Paciente: o que mudou com a telemedicina e os impactos do negócio

Clínicas e hospitais precisam, mais do que nunca, digitalizar processos para oferecer uma experiência que conquiste este novo paciente.

Durante o webinar você poderá conferir: 

  •  O que é qual a importância da experiência do paciente;
  • Como o comportamento do paciente tem mudado com a pandemia da Covid-19 e como isso interfere em sua experiência;
  • Qual é o papel da telemedicina e da tecnologia em geral na satisfação do paciente de grandes centros médicos;
  • Como humanizar o atendimento quando não há contato físico;
  • O que levar em consideração na escolha por uma plataforma inovadora para elevar o nível da experiência em clínicas e hospitais.
Convidados:
Kelly Cristina Rodrigues - webinar Doctoralia
Kelly Cristina Rodrigues
CEO & Founder da Patient Centricity Consulting

Rodrigo Sanzovo - webinar Doctoralia
Rodrigo Sanzovo
Diretor comercial no Grupo DocPlanner

Aline Lima - TuoTempo
Aline Lima Pereira
Business Developer no Grupo DocPlanner

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Exibido em 26/05/2020
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