Experiência do Paciente: o que mudou com a telemedicina e os impactos do negócio

Clínicas e hospitais precisam, mais do que nunca, digitalizar processos para oferecer uma experiência que conquiste este novo paciente.

Durante o webinar você poderá conferir: 

  •  O que é qual a importância da experiência do paciente;
  • Como o comportamento do paciente tem mudado com a pandemia da Covid-19 e como isso interfere em sua experiência;
  • Qual é o papel da telemedicina e da tecnologia em geral na satisfação do paciente de grandes centros médicos;
  • Como humanizar o atendimento quando não há contato físico;
  • O que levar em consideração na escolha por uma plataforma inovadora para elevar o nível da experiência em clínicas e hospitais.
Convidados:
Kelly Cristina Rodrigues - webinar Doctoralia
Kelly Cristina Rodrigues
CEO & Founder da Patient Centricity Consulting

Rodrigo Sanzovo - webinar Doctoralia
Rodrigo Sanzovo
Diretor comercial no Grupo DocPlanner

Aline Lima - TuoTempo
Aline Lima Pereira
Business Developer no Grupo DocPlanner

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Exibido em 26/05/2020
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Marketing Digital na Saúde: estratégias para a aquisição de pacientes

Em momentos de crise, é comum que os investimentos em marketing sejam os primeiros a sofrerem cortes. Porém, é fundamental que consultórios, clínicas e hospitais fortaleçam sua presença digital durante a pandemia, tanto para garantir a saúde dos pacientes como a rentabilidade do negócio.

Neste bate-papo online, falamos sobre:

  • A importância do marketing em momentos de crise, como a atual pandemia;
  •  Como identificar sua persona;
  • Quais os canais você pode utilizar pra conquistar audiência;
  • Como fazer o planejamento de conteúdo e quais ferramentas podem ajudar;
  • Quais métricas analisar para otimizar os resultados.
Convidados:
Flaubi Farias
Flaubi Farias
Head de Conteúdo da Resultados Digitais

Maria Luiza Buriham
Maria Luiza Buriham
Gerente de Marketing do Grupo DocPlanner BR

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Exibido em: 18/06/2020
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O mercado da saúde pós-pandemia: como a inovação está transformando o setor?

Devido à necessidade de prestar atendimento de qualidade e oferecer uma experiência positiva mesmo à distância, a pandemia acelerou a digitalização, a inovação e a adoção de tecnologias em clínicas, hospitais e consultórios. 

Vamos juntos refletir sobre os aprendizados deste delicado período e as tendências para o futuro pós-pandemia?

Durante a conversa, você poderá conferir: 

  • O contexto da transformação tecnológica na saúde;
  • Quais os primeiros passos para centros médicos que querem inovar;
  • As tecnologias que estão se destacando no momento e as novidades que estão por vir;
  • Quais lições guiarão a gestão na saúde no cenário pós-covid.
Convidados:
Regiane Relva Romano - Webinar Doctoralia
Regiane Relva Romano
Assessora do MCTI (Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações) e professora de inovação e tecnologia

Fernando Dantas - Webinar Doctoralia
Fernando Dantas
Gerente Executivo de Experiência Digital no Grupo Hermes Pardini

Fábio Lux - Doctoralia
Fábio Lux
Gerente de Novos Negócios no Grupo DocPlanner

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Exibido em: 15/07/2020
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Digitalizando centros médicos com tecnologia e tratamento humanizado: o case do Hospital Médicos de Olhos SA

Um dos maiores benefícios do uso da tecnologia na área da saúde é possibilidade de humanização do atendimento, mesmo que à distância.

Conheça o case de sucesso do Hospital Médicos de Olhos SA, referência em inovação no pais. Falaremos sobre:
  • O papel da tecnologia na humanização do atendimento ao paciente;
  • Como o Médicos de Olhos utiliza a internet para atrair novos pacientes;
  • Estratégias utilizadas para a fidelização de pacientes;
  • Como médicos e pacientes estão se adaptando ao mundo digital;
  • Quais os impactos da covid-19 no negócio e o que está sendo feito para superar os desafios impostos pela pandemia.
Convidados:
Dr. Hamilton Moreira - Webinar Doctoralia
Dr. Hamilton Moreira
Diretor, Sócio-Fundador e Oftalmologista no Médicos de Olhos SA

Edson Barreto - Webinar Doctoralia
Edson Barreto
Gerente de Operações do Médicos de Olhos SA

Alessandro Tramarin
Alessandro Tramarin
Gerente Comercial no Grupo DocPlanner

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Exibição em: 12/08/2020
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Telemedicina ao redor do mundo: dados globais nos ajudam a entender o futuro das consultas online no Brasil

Desde o início da pandemia, profissionais da saúde e pacientes começaram a sentir na prática os benefícios proporcionados pela telemedicina.

Mas como será a adesão às consultas online no Brasil nos próximos meses? Veja neste bate-papo:

  • Dados globais sobre a telemedicina;
  • Dificuldades da implantação da modalidade online no Brasil;
  • Fatores que fazem com que o nível de aceitação varie em diferentes países;
  • Tendências em relação ao atendimento remoto para futuro.
Convidados:
Joe Lopez - P&G Health América Latina
Joe Lopez
Greatest speaker ever

Analytics & Insight Leader da P&G Health na América Latina

DR. Murilo de Almeida - Ortopedista
Dr. Murilo Oliveira de Almeida
Ortopedista adepto ao atendimento à distância

Helena Silva - Customer Succes Doctoralia
Helena Silva
Coordenadora de sucesso do cliente na Doctoralia BR

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Exibido em: 24/08/2020
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