Sistema de Agendamento Online Multicanal
Sistema de Agendamento Online Multicanal
Doctoralia Clínicas
Para clínicas que querem disponibilizar a agenda 24h por dia, por vários canais, digitalizando a jornada por meio da automação de mensagens.
- Gestão unificada das agendasCalendário digital, interativo e integrado para gerir os agendamentos de todos os especialistas, por todos os canais
- Lembretes automáticos por WhatsAppReduza o no-show de pacientes e otimize o trabalho das secretárias por meio de lembretes de consulta automáticos
- Chat com os pacientesPossibilite que seus pacientes tenham um relacionamento mais próximo com os especialistas por meio de uma ferramenta de chat profissional e integrada
- Agendamento online multicanalOfereça uma experiência digital ao paciente e permita que ele marque consultas pelo seu site, redes sociais, Google Meu Negócio ou marketplace da Doctoralia
- Campanhas de marketing personalizadas e segmentadasCrie um relacionamento mais próximo com os pacientes enviando-os novidades da clínica, dicas de saúde e lembretes de check-ups
- Integração com websiteMódulos de agendamento online, opiniões e redirecionamento para o perfil da clínica no marketplace podem ser incluídos diretamente em seu website, com suporte técnico para a aplicação
- Consultor exclusivoVocê e sua equipe recebem um treinamento especializado para tirar o máximo de proveito do sistema e podem recorrer a um assessor sempre que precisarem de ajuda
- Central de AgendamentosConte com uma Central telefônica para marcação de consultas, com horário estendido, e melhore a produtividade da recepção e a experiência do paciente
Preço a combinar
De acordo com a demanda da Clínica
- Gestão unificada das agendas
- Calendário digital, interativo e integrado para gerir os agendamentos de todos os especialistas, por todos os canais
- Lembretes automáticos por WhatsApp
- Reduza o no-show de pacientes e otimize o trabalho das secretárias por meio de lembretes de consulta automáticos
- Chat com os pacientes
- Possibilite que seus pacientes tenham um relacionamento mais próximo com os especialistas por meio de uma ferramenta de chat profissional e integrada
- Agendamento online multicanal
- Ofereça uma experiência digital ao paciente e permita que ele marque consultas pelo seu site, redes sociais, Google Meu Negócio ou marketplace da Doctoralia
- Campanhas de marketing personalizadas e segmentadas
- Crie um relacionamento mais próximo com os pacientes enviando-os novidades da clínica, dicas de saúde e lembretes de check-ups
- Integração com website
- Módulos de agendamento online, opiniões e redirecionamento para o perfil da clínica no marketplace podem ser incluídos diretamente em seu website, com suporte técnico para a aplicação
- Consultor exclusivo
- Você e sua equipe recebem um treinamento especializado para tirar o máximo de proveito do sistema e podem recorrer a um assessor sempre que precisarem de ajuda
- Central de Agendamentos
- Conte com uma Central telefônica para marcação de consultas, com horário estendido, e melhore a produtividade da recepção e a experiência do paciente
Sistema de gerenciamento de chamadas
Sistema de gerenciamento de chamadas
Doctoralia Phone
Para centros médicos que desejam melhorar a qualidade do atendimento telefônica e ter maior controle sobre a recepção.
- Registro e rastreio de ligações recebidas e retornadasPermita que a recepção retorne todas as ligações perdidas com facilidade, grave as chamadas para medir a qualidade e marque-as de acordo com o assunto: dúvida sobre a consulta, agendamento, etc
- Sistema VoIP adaptado às necessidades de centros médicosRealize chamadas de voz pela internet para economizar custos, melhorar a experiência do paciente e permitir um melhor monitoramento de performance
- Controle de resultados de campanhas de marketingO Doctoralia Phone gera estatísticas detalhadas sobre suas campanhas de marketing, permitindo entender quais canais de divulgação apresentam melhor conversão em consultas
- Estatísticas em tempo realTenha acesso a dados estratégicos e atualizados em tempo real para identificar pontos de melhoria, otimizar ações de marketing e reduzir despesas
- Mais produtividade para a recepção e gestãoA organização das chamadas, a automação de atividades do dia a dia e a riqueza de informações oferecidas pelo Doctoralia Phone desafogam a recepção e potencializam resultados
- Consultoria especializadaNosso time de consultores busca detectar oportunidades de desenvolvimento e utiliza a experiência com clínicas de diversos lugares do país para sugerir estratégias assertivas para seu negócio
- Gravação das chamadasRegistre as ligações para acompanhar se o discurso está de acordo com as diretrizes da empresa, acompanhar a performance da recepção e oferecer treinamentos específicos
- Atualização em tempo realAcompanhe o desenvolvimento da sua clínica conforme ela acontece! As estatísticas são atualizadas em tempo real para que você tenha informações atuais sempre em mão
- Dados seguros, em conformidade com a LGPDTodos os dados são armazenados com total segurança e criptografados, graças a um sistema que segue rigorosos protocolos de segurança e que estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Acesso de qualquer lugarPor ser armazenado na nuvem, o Doctoralia Phone pode ser acessado de qualquer computador com internet, tornando os dados disponíveis mesmo quando você não está na clínica
R$499
mês/licença
- Registro e rastreio de ligações recebidas e retornadas
- Permita que a recepção retorne todas as ligações perdidas com facilidade, grave as chamadas para medir a qualidade e marque-as de acordo com o assunto: dúvida sobre a consulta, agendamento, etc
- Sistema VoIP adaptado às necessidades de centros médicos
- Realize chamadas de voz pela internet para economizar custos, melhorar a experiência do paciente e permitir um melhor monitoramento de performance
- Controle de resultados de campanhas de marketing
- O Doctoralia Phone gera estatísticas detalhadas sobre suas campanhas de marketing, permitindo entender quais canais de divulgação apresentam melhor conversão em consultas
- Estatísticas em tempo real
- Tenha acesso a dados estratégicos e atualizados em tempo real para identificar pontos de melhoria, otimizar ações de marketing e reduzir despesas
- Mais produtividade para a recepção e gestão
- A organização das chamadas, a automação de atividades do dia a dia e a riqueza de informações oferecidas pelo Doctoralia Phone desafogam a recepção e potencializam resultados
- Consultoria especializada
- Nosso time de consultores busca detectar oportunidades de desenvolvimento e utiliza a experiência com clínicas de diversos lugares do país para sugerir estratégias assertivas para seu negócio
- Gravação das chamadas
- Registre as ligações para acompanhar se o discurso está de acordo com as diretrizes da empresa, acompanhar a performance da recepção e oferecer treinamentos específicos
- Atualização em tempo real
- Acompanhe o desenvolvimento da sua clínica conforme ela acontece! As estatísticas são atualizadas em tempo real para que você tenha informações atuais sempre em mão
- Dados seguros, em conformidade com a LGPD
- Todos os dados são armazenados com total segurança e criptografados, graças a um sistema que segue rigorosos protocolos de segurança e que estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Acesso de qualquer lugar
- Por ser armazenado na nuvem, o Doctoralia Phone pode ser acessado de qualquer computador com internet, tornando os dados disponíveis mesmo quando você não está na clínica
Software de relacionamento com o paciente (CRM)
Software de relacionamento com o paciente (CRM)
TuoTempo
Para hospitais, redes de clínicas e centros de diagnóstico que desejam oferecer uma experiência digital completa ao paciente.
- Aplicativo de celular personalizadoEsteja a um clique de distância dos seus pacientes! Um aplicativo com a identidade visual do seu centro médico permite que seus pacientes agendem consultas, consultem o histórico clínico e confiram resultados de exames com praticidade
- Relatórios personalizadosAcompanhe estatísticas de performance, visibilidade e rentabilidade por meio de gráficos simples e atualizados em tempo real
- Comunicação com pacientes via WhatsApp, SMS, voz, email e notificações pushFortaleça o relacionamento entre seu centro médico, os pacientes e os especialistas por meio de mensagens personalizadas via WhatsApp, SMS, voz, e-mail e notificações push no app
- Atendimento ao cliente por voicebotEnvie lembretes customizados em formato de voz para que pacientes idosos, com limitações visuais ou sem acesso à internet possam confirmar ou cancelar consultas com mais facilidade, além de solicitar o contato com um atendente através de uma ligação para seu celular o telefone fixo
- Check-in e sala de espera onlineDescongestione a recepção permitindo que o paciente faça seu check-in e acompanhe o tempo de espera online
- Pagamento online antecipadoTenha a opção de solicitar o pagamento antes da consulta e reduza a taxa de no-show de pacientes
- Pesquisas de satisfação para avaliar diferentes serviçosColete valiosos feedbacks sobre seu serviço com facilidade por meio de pesquisas de satisfação automáticas
- Até 80 tipos de ajustes para personalizar o agendamento onlineAlém de ser uma ferramenta modular, TuoTempo ainda permite a personalização do agendamento para se adequar às suas necessidades
- Confirmação, reagendamento e cancelamento de consultas por WhatsApp, e-mail ou SMSLembretes automáticos são enviados ao pacientes oferecendo autonomia para que confirmem, reagendem ou cancelem consultas online
- Campanhas de marketing personalizadas e bem segmentadasSelecione com detalhes o público alvo de suas campanhas de marketing e entregue comunicações mais assertivas
- Resultados de exames disponibilizados em formato PDFSeus pacientes podem consultar resultados de exames a qualquer momento e em poucos cliques
- Privacidade e segurançaRegistro de auditoria e SSL criptografado, single sign-on (SSO) e controle as autorizações, tudo de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- TelemedicinaOfereça uma solução de consulta online fácil de usar, que não exige instalação e é integrada com as demais ferramentas do sistema
- Prescrição eletrônicaPor meio da integração com a plataforma Memed, seus especialistas podem gerar e enviar receitas, atestados e solicitações de exames pela internet
- Integração com mais de 750 soluções SaaSIntegre o nosso CRM ao sistema de gestão atual do seu centro médico para um controle geral do negócio
Preço a combinar
Ferramenta modular
- Aplicativo de celular personalizado
- Esteja a um clique de distância dos seus pacientes! Um aplicativo com a identidade visual do seu centro médico permite que seus pacientes agendem consultas, consultem o histórico clínico e confiram resultados de exames com praticidade
- Relatórios personalizados
- Acompanhe estatísticas de performance, visibilidade e rentabilidade por meio de gráficos simples e atualizados em tempo real
- Comunicação com pacientes via WhatsApp, SMS, voz, email e notificações push
- Fortaleça o relacionamento entre seu centro médico, os pacientes e os especialistas por meio de mensagens personalizadas via WhatsApp, SMS, voz, e-mail e notificações push no app
- Atendimento ao cliente por voicebot
- Envie lembretes customizados em formato de voz para que pacientes idosos, com limitações visuais ou sem acesso à internet possam confirmar ou cancelar consultas com mais facilidade, além de solicitar o contato com um atendente através de uma ligação para seu celular o telefone fixo
- Check-in e sala de espera online
- Descongestione a recepção permitindo que o paciente faça seu check-in e acompanhe o tempo de espera online
- Pagamento online antecipado
- Tenha a opção de solicitar o pagamento antes da consulta e reduza a taxa de no-show de pacientes
- Pesquisas de satisfação para avaliar diferentes serviços
- Colete valiosos feedbacks sobre seu serviço com facilidade por meio de pesquisas de satisfação automáticas
- Até 80 tipos de ajustes para personalizar o agendamento online
- Além de ser uma ferramenta modular, TuoTempo ainda permite a personalização do agendamento para se adequar às suas necessidades
- Confirmação, reagendamento e cancelamento de consultas por WhatsApp, e-mail ou SMS
- Lembretes automáticos são enviados ao pacientes oferecendo autonomia para que confirmem, reagendem ou cancelem consultas online
- Campanhas de marketing personalizadas e bem segmentadas
- Selecione com detalhes o público alvo de suas campanhas de marketing e entregue comunicações mais assertivas
- Resultados de exames disponibilizados em formato PDF
- Seus pacientes podem consultar resultados de exames a qualquer momento e em poucos cliques
- Privacidade e segurança
- Registro de auditoria e SSL criptografado, single sign-on (SSO) e controle as autorizações, tudo de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Telemedicina
- Ofereça uma solução de consulta online fácil de usar, que não exige instalação e é integrada com as demais ferramentas do sistema
- Prescrição eletrônica
- Por meio da integração com a plataforma Memed, seus especialistas podem gerar e enviar receitas, atestados e solicitações de exames pela internet
- Integração com mais de 750 soluções SaaS
- Integre o nosso CRM ao sistema de gestão atual do seu centro médico para um controle geral do negócio
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