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Sistema Doctoralia Clínicas

Software desenvolvido para digitalizar e otimizar a gestão de clínicas com até 20 especialistas

Sobre o software
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Funcionalidades

Visão geral e principais funcionalidades

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Prontuário eletrônico

Ferramenta customizada para registro do histórico clínico de pacientes

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Campanhas de marketing

Mensagens customizadas e segmentadas via e-mail ou SMS

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Plataforma de atendimento online segura, profissional e integrada

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Sistema de telefonia voIP e mapeamento de chamadas e investimentos

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Doctoralia Lab

Agendamento online de exames nos principais centros de diagnóstico

CRM modular TuoTempo

Software de relacionamento que eleva a experiência do paciente de clínicas grandes e hospitais

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Sobre a solução

Visão geral e benefícios para os centros médicos

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Telemedicina

Plataforma de atendimento online segura, profissional e integrada

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Integrações

Mais de 30 softwares brasileiros já são integrados com o TuoTempo

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Aplicativo personalizável

App nativo (white label) que oferece uma experiência online completa

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Benefícios

Como o sistema de relacionamento contribui com resultados
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Materiais de apoio

Ebooks, guias de perfil e kits de conteúdos

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Artigos sobre marketing médico, e-health, experiência do paciente e gestão de centros médicos

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Panorama das Clínicas e Hospitais 2021
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  • Informações básicas no perfil
  • Divulgue o endereço da sua clínica, as especialidades que atende, os planos de saúde aceitos e os profissionais que integram seu corpo clínico.
  • Exiba opiniões de pacientes
  • Reúna as avaliações dos pacientes sobre os especialistas vinculados à sua clínica e fortaleça a reputação do negócio.
  • Segurança de dados
  • Todas as informações armazenadas na Doctoralia estão seguras e criptografadas, graças a um sistema que segue rigorosos protocolos de proteção de dados e que está de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Clínicas com 2 a 20 especialistas

Plano Premium
Software Doctoralia Clínicas

Para clínicas de 2 a 20 especialistas

R$99  
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  • Completo sistema de gestão
  • Controle as agendas de todos os especialistas em um só lugar, acompanhando atualizações em tempo real
  • Atendimento online por vídeoconferência (telemedicina)
  • Graças à tecnologia na nuvem da Microsoft, seu centro oferece consultas online de forma simples e integrada
  • Prontuário eletrônico
    NOVO!
  • Armazene todas as informações relevantes dos pacientes em um espaço seguro e acessível a partir de qualquer dispositivos online
  • Pagamento online
  • Permita que as consultas por telemedicina sejam pagas com segurança e praticidade
  • Prescrição eletrônica
  • Permita que os especialistas da sua clínica gerem receitas, atestados e solicitações de exames digitais por meio de uma integração com a plataforma Memed
  • Campanhas de marketing personalizadas e segmentadas
  • Crie um relacionamento mais próximo com os pacientes enviando-os novidades da clínica, dicas de saúde e lembretes de check-ups
  • Lembretes automáticos por WhatsApp
  • Reduza o no-show de pacientes e otimize o trabalho das secretárias por meio de lembretes de consulta automáticos
  • Relatórios estratégicos
  • Todos os profissionais terão relatórios detalhados na ferramenta, guiando tomadas de decisão inteligentes
  • Gestão financeira
  • Consulte informações específicas sobre a receita da clínica, como o rendimento de acordo com a forma de pagamento e os serviços ou especialistas que apresentam maior rentabilidade
  • Integração com website
  • Módulos de agendamento online, opiniões e redirecionamento para o perfil da clínica no marketplace podem ser incluídos diretamente em seu website, com suporte técnico para a aplicação
  • Segurança de dados e conformidade com a LGPD
  • Os dados de seus pacientes são armazenados com segurança e criptografados, graças a um sistema que segue rigorosos protocolos de segurança e que estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
  • Consultor exclusivo
  • Você e sua equipe recebem um treinamento especializado para tirar o máximo de proveito do sistema e podem recorrer a um assessor sempre que precisarem de ajuda
  • Chat com os pacientes
  • Possibilite que seus pacientes tenham um relacionamento mais próximo com os especialistas por meio de uma ferramenta de chat profissional e integrada
  • Oportunidade de responder opiniões
  • Receba uma notificação sempre que algum paciente publicar uma nova opinião e tenha a oportunidade de respondê-lo
  • App para especialistas
  • Ofereça aos profissionais da sua clínica acesso à agenda em tempo real na palma das mãos, sempre que precisarem.
    • Solicitar mais informações
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Clínicas com mais de 20 especialistas

Plano Enterprise
CRM TuoTempo

Para clínicas acima de 20 especialistas

 

Preço a combinar 

Ferramenta personalizada

 

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  • Aplicativo de celular personalizado
  • Esteja a um clique de distância dos seus pacientes! Um aplicativo com a identidade visual do seu centro médico permite que seus pacientes agendem consultas, consultem o histórico clínico e confiram resultados de exames com praticidade
  • Relatórios personalizados
  • Acompanhe estatísticas de performance, visibilidade e rentabilidade por meio de gráficos simples e atualizados em tempo real
  • Comunicação com pacientes via SMS, voz, email e notificações push
  • Fortaleça o relacionamento entre seu centro médico e os pacientes por meio de mensagens personalizadas via SMS, voz, e-mail e notificações push no app
  • Atendimento ao cliente por voicebot
  • Envie lembretes customizados em formato de voz para que pacientes idosos, com limitações visuais ou sem acesso à internet possam confirmar ou cancelar consultas com mais facilidade, além de solicitar o contato com um atendente através de uma ligação para seu celular o telefone fixo
  • Check-in e sala de espera online
  • Descongestione a recepção permitindo que o paciente faça seu check-in e acompanhe o tempo de espera online
  • Pagamento online antecipado
  • Tenha a opção de solicitar o pagamento antes da consulta e reduza a taxa de no-show de pacientes
  • Pesquisas de satisfação para avaliar diferentes serviços
  • Colete valiosos feedbacks sobre seu serviço com facilidade por meio de pesquisas de satisfação automáticas
  • Até 80 tipos de ajustes para personalizar o agendamento online
  • Além de ser uma ferramenta modular, TuoTempo ainda permite a personalização do agendamento para se adequar às suas necessidades
  • Confirmação, reagendamento e cancelamento de consultas por e-mail ou SMS
  • Lembretes automáticos são enviados ao pacientes oferecendo autonomia para que confirmem, reagendem ou cancelem consultas online
  • Campanhas de marketing personalizadas e bem segmentadas
  • Selecione com detalhes o público alvo de suas campanhas de marketing e entregue comunicações mais assertivas
  • Resultados de exames disponibilizados em formato PDF
  • Seus pacientes podem consultar resultados de exames a qualquer momento e em poucos cliques
  • Privacidade e segurança
  • Registro de auditoria e SSL criptografado, single sign-on (SSO) e controle as autorizações, tudo de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
  • Telemedicina
  • Ofereça uma solução de consulta online fácil de usar, que não exige instalação e é integrada com as demais ferramentas do sistema
  • Prescrição eletrônica
  • Por meio da integração com a plataforma Memed, seus especialistas podem gerar e enviar receitas, atestados e solicitações de exames pela internet
  • Integração com mais de 750 soluções SaaS
  • Integre o nosso CRM ao sistema de gestão atual do seu centro médico para um controle geral do negócio
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marcio zaparolli

Armazeno meus dados na nuvem, faço backup de tudo e confio bastante na Doctoralia para o armazenamento de dados dos meus pacientes.

DR. MÁRCIO ZAPPAROLI - OFTALMOLOGISTA

Dr Dulce Cristina Pereira Ginecologista

A agenda já me salvou inúmeras vezes, principalmente porque agora eu consigo resolver questões do consultório às 11h da noite, depois de um dia muito corrido, por exemplo.

DRA. DULCE CRISTINA PEREIRA HENRIQUES, GINECOLOGISTA

Perguntas frequentes

Encontre todas as instruções para usar os produtos Doctoralia e TuoTempo:

É seguro ter os dados dos meus pacientes no software?

Os dados de seus pacientes contidos tanto no software Doctoralia Clínicas como no CRM TuoTempo são totalmente confidenciais e somente quem tem acesso à agenda da clínica tem acesso a eles, ou seja, os administradores da clínica, as secretárias e os especialistas.

É possível fazer o upload de imagens, raios-X ou outros documentos para o arquivo do paciente?

Sim, podem ser adicionadas imagens, vídeos e qualquer arquivo que não exceda 10 MB dentro do histórico clínico de cada paciente.

Que tipo de campanha pode ser enviada aos pacientes? Eles têm um custo?

O Software Doctoralia Clínicas permite que seu centro médico envie mensagens via e-mail ou SMS sem custo adicional. Já o CRM TuoTempo oferece também as possibilidades de notificações push e mensagens por voz, de acordo com as necessidades do centro médico.

Quais recursos o Software Doctoralia Clínicas inclui?

O software para clínicas Doctoralia possibilita a gestão completa das agendas dos seus especialistas em um só local. Entre as funcionalidades temos notificações automáticas, campanhas via e-mail e SMS, episódios clínicos dos seus pacientes e relatórios das suas consultas, bem como um aplicativo que permite ao administrador e especialistas realizar a sua gestão a partir do celular ou tablet.

Qual é a diferença entre os sistemas Doctoralia Clínicas e TuoTempo?

Enquanto o Doctoralia Clínicas é um software de gestão (SaaS) indicado para clínicas com até 20 especialistas, o TuoTempo é um CRM (sistema de relacionamento com o cliente) que atende melhor às necessidades de centros médicos acima de 20 profissionais.

Na prática, o Doctoralia Clínicas busca otimizar a gestão de estabelecimentos de saúde. Entre as suas principais ferramentas estão: controle das agendas de todos os doutores de forma integrada, agendamento online, envio automático de lembretes de consultas, campanhas de marketing, relatórios detalhados de performance e faturamento, telemedicina, prontuário eletrônico, prescrição digital e pagamento online.

Já o TuoTempo tem como propósito elevar a experiência do paciente por meio de funcionalidades que aproximam o centro médico de seus clientes. Um diferencial bastante relevante do CRM é a modularidade de suas ferramentas, ou seja, você pode escolher aquelas que considera mais úteis para o seu negócio, criando uma solução única. Entre os módulos, podemos destacar o aplicativo personalizável, check-in online, sala de espera virtual e comunicações via WhatsApp, SMS, mensagens de voz, notificações push no app e e-mail.

O CRM TuoTempo está na nuvem ou em servidores físicos?

O sistema de relacionamento com o paciente TuoTempo está na nuvem (serviços online da Amazon).

E se eu já tiver uma ferramenta interna de gestão médica e quiser contratar o TuoTempo?

O CRM TuoTempo pode ser integrado com os principais softwares hospitalares do mercado. Logo, ele não compete com outros sistemas de EHR ou HIS, mas sim os complementa.

Isso permite que os dados dos pacientes e as agendas dos especialistas sejam sincronizados e controlados por uma única plataforma completa.

Qual é o modelo de licenciamento do TuoTempo, é cobrado por usuário ou por uso?

O CRM Tuotempo é um software como serviço e é cobrado pela quantidade de recursos (médicos ou especiais) que devem ser configurados na plataforma.

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