AGENDA ONLINE para clínicas

Mais que uma agenda, um sistema para digitalizar a jornada do seu paciente 

Soluções modernas criadas exclusivamente para ajudar sua clínica a conquistar mais, com o que já possui: economize tempo nas tarefas diárias, aumente a receita e fidelize os pacientes.

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O que sua clínica ganha com a Agenda Doctoralia Clínicas?

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Melhora capa etapa da jornada do paciente

Agendamento 24/7, mais visibilidade online, lembretes automáticos, avaliações e chat tornam a comunicação integrada e fácil, ajudando a criar uma experiência que fideliza.

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Economiza tempo e reduz o trabalho manual

Gerencie as consultas feitas por todos os canais digitais em um único calendário intuitivo e conte com fluxos de confirmação automáticos para economizar o tempo da recepção.

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Mais chances de fidelização

Atalhos para agendamento no seu site e redes sociais, campanhas de marketing, no-show reduzido e melhor reputação - combinados - fazem com que sua clínica aumente o número de consultas.

Gestão das consultas: atenda às necessidades dos pacientes, ganhe tempo e comodidade

Gerencie as agendas de todos os especialistas em um único calendário digital e fácil de usar. Supere as expectativas dos pacientes com o agendamento a qualquer hora e pare de perder oportunidades, mesmo fora do seu horário de expediente. Conte com a ajuda de listas de espera inteligentes para preencher horários livres com eficiência. E, assim, reduza o tempo dedicado ao telefone e organize melhor a recepção.

Como funciona
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Faça com que os pacientes encontrem e escolham a sua clínica

Esteja onde seus pacientes estão e permita que eles agendem online. Aumente sua visibilidade na internet com o Perfil Premium na Doctoralia e fortaleça sua reputação com a coleta automática de opiniões. Abrace ainda novas oportunidades com a telemedicina.

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Automatize a comunicação com os pacientes - sem perder a personalização

Reduza os pacientes faltantes em até 65% com mensagens de confirmação e lembretes automáticos. Colete informações de check-in com antecedência, sem esforço. Esteja sempre perto, individualmente, por um chat médico seguro.

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Telemedicina profissional e segura para flexibilizar os atendimentos

Ofereça atendimentos online por vídeo, chat ou telefone, flexibilizando as consultas da sua clínica. Use uma tecnologia simples e confiável para disponibilizar telemedicina e pagamentos online.

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Campanhas para fidelizar e estreitar o relacionamento

Continue próximo dos pacientes após as consultas, mesmo os mais antigos. Envie mensagens por e-mail e SMS informando novidades, dando dicas de saúde ou convidando a realizarem exames periódicos. Recupere pacientes antigos e melhore seu ROI (retorno sobre investimento).

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Campanhas

Monitore resultados e otimize a receita

Painéis interativos e uma equipe de consultores especializados ajudam você a rastrear tendências, reconhecer os canais mais lucrativos, analisar receitas e encontrar espaço para melhorias. Além disso, exporte dados com apenas alguns cliques.

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Prontuário digital para centros médicos (opcional)

Com o histórico médico online, os especialistas do seu corpo clínico podem coletar informações de pacientes e prescrever receitas digitais de forma simples e segura. Você pode integrá-lo à Agenda Doctoralia Clínicas ou, se preferir, manter o seu prontuário atual.

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Não se preocupe com a proteção dos dados - fazemos isso por você

Garantimos a segurança das suas informações: todos os dados são protegidos por um script de 256 bits que restringe qualquer acesso não autorizado. Além disso, graças ao serviço de armazenamento em nuvem do Microsoft Azure, você tem acesso a tudo, de qualquer lugar do mundo ou dispositivo.

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Dúvidas frequentes:

O que uma clínica precisa fazer para obter todos esses benefícios?

Basicamente, a clínica deve ser engajada com a plataforma! São passos simples, mas fundamentais:

1) Usar a Agenda Doctoralia Clínicas como calendário principal para todos os especialistas - nós ajudamos a importar os dados dos pacientes atuais de forma fácil.

2) Mostrar a disponibilidade real do corpo clínico em todos canais de divulgação: site da clínica, redes sociais, perfil no marketplace da Doctoralia etc.

3) Manter os perfis da clínica e de todos os profissionais atualizados.

4) Utilizar as ferramentas de Chat e Campanhas para se comunicar frequentemente com os pacientes.


Posso incluir apenas alguns dos profissionais da clínica na Agenda Doctoralia Clínicas?

É essencial que todo o corpo clínico da instituição seja incluído no sistema de agendamento. Essa exigência acontece para garantir uma boa experiência a todos os pacientes da clínica, não apenas àqueles atendidos por determinado especialista, o que trará benefícios para o negócio como um todo. Além disso, a recepção ganha mais produtividade e eficiência quando faz a gestão de todas as consultas em um único calendário, assim como os gestores conseguem ter uma visão holística dos resultados conquistados


Minha clínica já tem um sistema de gestão, faz sentido usarmos o Doctoralia Clínicas?

Com certeza! Você pode continuar usando o seu sistema atual com prontuário, prescrição e relatórios de receitas, enquanto conta com os benefícios da Agenda Doctoralia Clínicas para tudo o que acontece antes e depois da consulta. Nenhuma integração é necessária! Basta nos encaminhar os dados dos seus pacientes para que façamos a importação para o sistema. Você precisará cuidar apenas dos novos contatos que agendarem de forma offline.


Como o Doctoralia Clínicas ajuda a recepção a economizar tempo?

Quando sua clínica disponibiliza informações sobre o negócio na internet e oferece a possibilidade de agendamento online em diversos canais, seu paciente tem mais autonomia e, logo, a recepção recebe menos ligações, e-mails e formulários. Assim, as secretárias conseguem se concentrar em tarefas essenciais, como a triagem dos pacientes ou o atendimento presencial. Com o Doctoralia Clínicas, não é preciso investir tempo em tarefas manuais como lembretes ou confirmação de consultas, já que todos os pacientes são notificados automaticamente. A recepção pode entrar em contato apenas com aqueles que não confirmaram por mensagem. Isso ajuda a economizar tempo, que pode ser dedicado a outras tarefas.


É fácil implementar a ferramenta em uma clínica?

Nosso sistema não requer instalação: tudo que você precisa é um dispositivo com conexão à internet. Mas para garantir o aproveitamento total das ferramentas, você terá um consultor dedicado a guiar toda a equipe pelas etapas do processo e treinar a recepção. Além disso, ele cuidará da importação do seu banco de dados atual.


  • Adriana Souto Nôga

    „Faço parte da Doctoralia desde 2017 e é nossa principal fonte de captação de clientes! A relação com os consultores sempre foi maravilhosa e tenho muita gratidão pela parceria, que está sendo fundamental durante a pandemia.”

    Dra. Adriana Souto Nôga
    Odontoarte Clínica Odontológica

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